Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: [06-11-2024]
Utilizzando questo sito, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Se non sei d’accordo con una qualsiasi parte di essi, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.
1. Descrizione del Servizio
Jumper Club mettere in contatto gli assistenti disponibili sulla piattaforma con gli utenti che richiedono servizi specifici, svolgendo esclusivamente un’attività di intermediazione. L’esecuzione delle mansioni oggetto di accordo tra utente e assistente non può essere supervisionata o garantita dal nostro team.
2. Assenza di Responsabilità sull’operato degli Assistenti
Gli assistenti presenti sul nostro sito sono professionisti autonomi o privati che operano seguendo le nostre linee guida e con i quali instauriamo un rapporto di collaborazione. In nessun caso si tratta di dipendenti di Jumper Club che, non potendo monitorare gli accordi intercorsi tra gli utenti, non si assume alcuna responsabilità per la qualità, l’accuratezza o la completezza dei servizi forniti dagli assistenti, né per eventuali danni derivanti dalle loro prestazioni. Ogni assistente è direttamente responsabile del proprio operato e ogni utente membro è direttamente responsabile delle richieste effettuate tramite la piattaforma.
3. Assenza di Commissioni e Intermediazione di Pagamenti
Jumper Club non trattiene alcuna commissione sul compenso degli assistenti. Il pagamento delle prestazioni è interamente a carico dell’utente e avviene direttamente tra utente e assistente, senza alcuna intermediazione da parte di Jumper Club.
4. Responsabilità del Pagamento
L’utente è responsabile del pagamento diretto all’assistente per il servizio svolto. Jumper Club non sarà responsabile di eventuali mancati pagamenti o controversie relative al compenso.
5. Disponibilità degli Assistenti
Jumper Club non può garantire la disponibilità degli assistenti in ogni momento. La presenza e la disponibilità degli assistenti potrebbero variare in base a diversi fattori, tra cui il numero di richieste in una determinata zona e gli impegni personali degli assistenti operativi.
6. Limitazione di Responsabilità
Jumper Club non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del nostro servizio o dall’interazione tra utenti e assistenti. Ogni utente attivo sulla piattaforma solleva Jumper Club da ogni responsabilità.
7. Servizi di accompagnamento e trasporto
I servizi di accompagnamento offerti dagli assistenti tramite Jumper Club possono includere, in alcuni casi, spostamenti tramite automezzi personali per accompagnare il cliente presso una destinazione specifica. Tuttavia, tali spostamenti sono considerati attività accessorie rispetto al servizio principale di assistenza e supporto, e non costituiscono un servizio di trasporto professionale.
Jumper Club non è responsabile per la sicurezza, l’idoneità, o la qualità del trasporto fornito dagli assistenti, né garantisce la conformità alle normative di trasporto pubblico o privato. Gli assistenti operano in modo autonomo e sono interamente responsabili delle loro azioni, inclusa l’assicurazione del veicolo e il rispetto delle leggi stradali applicabili.
Qualsiasi pagamento per un servizio di accompagnamento comprende l’assistenza complessiva e non è diretto specificamente al trasporto. Gli utenti che richiedono tale servizio riconoscono che il trasporto avviene a loro rischio e che Jumper Club non sarà responsabile per eventuali danni, incidenti o disagi legati a tale spostamento.
8. Patto di riservatezza
Gli assistenti sono tenuti a mantenere la massima riservatezza sulle informazioni, i dati, i materiali e i contenuti (inclusi conversazioni, documenti, dettagli personali, immagini o altre informazioni sensibili) acquisiti, visionati o ricevuti durante lo svolgimento di un incarico. Tali informazioni non possono essere divulgate, riportate o rese pubbliche senza il consenso esplicito del committente, salvo quanto strettamente richiesto dalla legge. L’obbligo di riservatezza rimane in vigore anche dopo la conclusione dell’incarico.
L’operatore si assume la piena responsabilità per la custodia e la protezione delle informazioni sensibili di cui venga a conoscenza e deve adottare misure adeguate per prevenirne accessi non autorizzati o diffusione indebita. Eventuali violazioni del patto di riservatezza possono comportare responsabilità civili e penali a carico dell’operatore.
9. Sopralluoghi
Il committente può inviare l’assistente in luoghi pubblici o in luoghi ai quali il committente ha legittimo accesso e la facoltà di autorizzare l’accesso di terzi. L’assistente effettuerà sopralluoghi esclusivamente in luoghi accessibili legalmente e nel rispetto delle normative vigenti; Jumper Club non si assume responsabilità per l’uso improprio di questo servizio da parte del committente.
Se il sopralluogo è finalizzato a osservare o verificare il comportamento di una terza persona (ad esempio sospetti di infedeltà o altre ipotesi analoghe), l’operatore è tenuto ad agire entro i limiti etici e legali applicabili. Sono vietate condotte quali violazione di domicilio, intercettazioni, raccolta illecita di dati o pedinamenti che configurino reato. L’operatore ha il diritto e il dovere di rifiutare incarichi che appaiano illegali, lesivi della dignità altrui o manifestamente abusivi; in tali casi potrà informare il committente dell’impossibilità di eseguire l’incarico.
Il committente dichiara di essere autorizzato ad accedere al luogo del sopralluogo e si assume ogni responsabilità in caso di false dichiarazioni o usi impropri del servizio.
10. Foto e video
La realizzazione di foto o riprese video da parte dell’operatore è consentita esclusivamente in luoghi pubblici o su oggetti, proprietà o persone che, al momento della ripresa, siano chiaramente visibili da un punto di accesso pubblico e nei limiti previsti dalla legge. È vietato effettuare riprese che violino la privacy, l’inviolabilità del domicilio, il diritto all’immagine o altre disposizioni normative.
L’operatore si assume la piena responsabilità per le immagini e i filmati realizzati. Il committente si assume la piena responsabilità per il loro utilizzo; Jumper Club è esonerata da qualsiasi responsabilità connessa alla legittimità delle riprese o alla loro successiva diffusione. Il committente è responsabile delle richieste formulate e dell’uso dei materiali prodotti e deve ottenere, se necessario, i consensi formali delle persone riprese prima di procedere alla pubblicazione.
L’operatore può rifiutare incarichi che comportino la realizzazione di foto o video illeciti o che possano ledere diritti di terzi.
11. Controversie tra Utente e Assistente
In caso di controversie tra cliente e assistente, entrambe le parti accettano di risolvere la questione in via privata. Jumper Club non è parte delle controversie e non sarà coinvolto in alcuna mediazione. In caso di comportamenti scorretti, Jumper Club si impegna a prendere gli opportuni provvedimenti verso gli account degli utenti coinvolti.
12. Giurisdizione e Foro Competente
Qualsiasi controversia derivante dall’uso del nostro servizio o dai presenti Termini e Condizioni sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Bergamo.
13. Conformità alla Legge e Fornitura di Dati alle Autorità
In caso di comportamenti illeciti o non conformi alle leggi vigenti, ci riserviamo il diritto di fornire i dati del cliente e/o dell’assistente alle autorità competenti, in conformità alle normative sulla privacy.
14. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per essere informati su eventuali modifiche.
15. Contatti
Per ulteriori informazioni o domande sui presenti Termini e Condizioni, contattaci a info@jumperclub.it.
