Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026

1. Gestore e contatti

Jumper Club, Via Borgo Palazzo 140, Bergamo. Per informazioni sul trattamento dei dati e per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@jumperclub.it.

2. Quali dati trattiamo

Se richiedi un incarico trattiamo il nome e l’indirizzo email che inserisci, la verifica dell’email, il tipo e il titolo dell’incarico, luogo, date, attività richieste, descrizione e comunicazioni collegate. Registriamo lo stato della richiesta, le disponibilità dei Jumper e la versione e le date di accettazione dei termini e conferma dell’invio. Non è necessario creare un account da committente.

Se ti candidi come Jumper trattiamo nome, cognome, email, telefono, data di nascita, provincia e comune, informazioni sull’uso dello smartphone e sulla conoscenza dell’italiano, risposte e punteggio del quiz, motivazione, stato della candidatura e comunicazioni di revisione. La password viene conservata sotto forma di hash, non in chiaro.

Il profilo comprende foto, eventuale biografia, zona, attività selezionate, situazione fiscale e partita IVA quando indicata, importi richiesti, modalità di ricezione dei compensi e stato di operatività. Non raccogliamo tramite questi campi credenziali bancarie o numeri di carta e non gestiamo i pagamenti.

Se scegli di verificare l’identità trattiamo l’immagine del documento e i dati necessari al confronto con il profilo: nome, cognome, data di nascita e fotografia. Puoi oscurare il numero del documento. La verifica è svolta dall’amministratore; non viene effettuato un riconoscimento biometrico automatizzato.

Quando contatti l’assistenza trattiamo i recapiti e il contenuto del messaggio, insieme alle informazioni necessarie a rispondere. Non inserire dati sensibili o informazioni su terzi non necessarie all’incarico o all’assistenza.

Per il funzionamento e la sicurezza vengono trattati identificativi di sessione, date, tentativi di accesso e informazioni tecniche. L’applicazione utilizza anche identificativi derivati dall’IP con una funzione crittografica per limitare gli abusi: questo non li rende automaticamente dati anonimi. Non aggiungiamo un archivio degli IP in chiaro associati alle richieste. I fornitori dell’infrastruttura possono trattare dati di connessione necessari all’erogazione e alla sicurezza del servizio.

3. Finalità e basi giuridiche

• Fornitura del servizio richiesto, verifica dell’email, gestione di account, candidature, richieste, disponibilità, notifiche e assistenza collegata: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, articolo 6.1.b GDPR.
• Prevenzione di abusi e frodi, sicurezza degli accessi, moderazione, verifica facoltativa dell’identità e gestione delle contestazioni: legittimo interesse alla sicurezza e all’affidabilità del servizio, articolo 6.1.f GDPR, valutando necessità, proporzionalità e diritti delle persone.
• Adempimenti imposti dalla legge e risposte a richieste vincolanti delle autorità: obbligo legale, articolo 6.1.c GDPR.

L’accettazione dei termini e la presa visione dell’informativa non costituiscono un consenso a ricevere pubblicità. Le email attualmente previste sono comunicazioni di servizio. Un eventuale futuro utilizzo promozionale richiederà una valutazione e un’informativa specifiche, con consenso separato quando necessario.

4. Dati necessari e facoltativi

I campi obbligatori sono necessari per la relativa funzione; senza di essi non è possibile completarla. Biografia, dettagli indicati come facoltativi e messaggio di disponibilità possono essere omessi. Il documento di identità è facoltativo: in assenza di verifica il profilo può essere approvato, ma non mostra il contrassegno di identità verificata.

5. Chi può vedere i dati

L’amministratore accede ai dati necessari a valutare le candidature, approvare e gestire le richieste, fornire assistenza e contrastare abusi.

I Jumper compatibili ricevono il nome del richiedente e i dettagli dell’incarico approvato, inclusi luogo e testo libero. L’email del committente non viene mostrata ai Jumper. Inserire recapiti o informazioni personali nella descrizione significa renderli visibili ai destinatari dell’incarico: evita dati non necessari.

Il committente, attraverso il proprio link personale, vede le disponibilità ricevute, i relativi messaggi e i profili dei Jumper interessati, con foto, nome, zona, presentazione, importi, informazioni sulla fatturazione, modalità di pagamento e stato della verifica di identità. Il collegamento WhatsApp utilizza il numero del Jumper. Documento di identità, risposte al quiz e note interne di valutazione non sono mostrati al committente.

Il link personale consente l’accesso senza password: custodiscilo e non condividerlo. Chi lo riceve può accedere alle informazioni disponibili attraverso quel link.

Quando avvii una conversazione su WhatsApp, le parti si scambiano i rispettivi contatti e i dati gestiti da quel servizio secondo le sue condizioni e impostazioni. Jumper Club non ha accesso automatico alle chat, alle chiamate o ai pagamenti tra le parti. Può conoscere quanto gli viene successivamente fornito per assistenza o segnalazioni.

Utilizziamo fornitori tecnici per hosting, database, archiviazione immagini, autenticazione amministrativa e invio email. In questa versione di prova sono impiegati Cloudflare per hosting, database e archiviazione, e Brevo per le email transazionali. I destinatari dei messaggi comprendono inoltre i rispettivi fornitori di posta. I fornitori trattano i dati nell’ambito dei rispettivi servizi e degli accordi applicabili; l’accesso è limitato alle finalità per cui vengono utilizzati.

I dati possono essere comunicati alle autorità nei casi previsti dalla legge, limitatamente a quanto legittimamente richiesto, necessario ed effettivamente disponibile. Non vendiamo i dati personali.

6. Infrastruttura e trasferimenti internazionali

L’infrastruttura di hosting e i servizi di assistenza dei fornitori possono comportare trattamenti anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Non garantiamo una localizzazione esclusivamente italiana o europea di tutti i trattamenti.

Brevo dichiara che i database del proprio servizio sono ospitati nell’Unione Europea. La documentazione contrattuale di Cloudflare contempla trasferimenti internazionali e prevede, nei casi applicabili, clausole contrattuali standard della Commissione europea e ulteriori garanzie. La localizzazione di un database, da sola, non esclude trasferimenti collegati ad assistenza o altri servizi.

Per conoscere i fornitori coinvolti nel trattamento dei tuoi dati e richiedere informazioni sulle garanzie applicabili puoi scrivere a info@jumperclub.it. La configurazione sarà riesaminata in occasione del passaggio dall’anteprima all’hosting definitivo.

7. Conservazione

Il periodo ordinario previsto per i dati personali delle richieste di incarico e delle relative disponibilità è di 12 mesi dall’invio della richiesta. Al termine è prevista la cancellazione o l’anonimizzazione dei dati non più necessari. La gestione della scadenza è attualmente a carico dell’amministratore: non è ancora attivo un processo automatico di cancellazione a 12 mesi. La scomparsa di un incarico dall’elenco o la sua archiviazione non equivalgono alla cancellazione dal database.

Eventuali statistiche possono essere conservate oltre tale periodo soltanto in forma realmente anonima. In presenza di una contestazione concreta o di un obbligo legale possono essere conservati separatamente i soli elementi necessari, per la durata giustificata dalla relativa finalità.

I dati del profilo sono utilizzati per la durata dell’account. La cancellazione richiesta viene gestita dall’amministratore. Le candidature incomplete o respinte, i messaggi di assistenza e le revisioni non concluse devono essere conservati soltanto finché necessari alla gestione del relativo percorso, della risposta o di una contestazione concreta; la loro necessità viene valutata in relazione allo stato della pratica e alle richieste dell’interessato. Non è prevista una conservazione illimitata per generiche esigenze future.

Le immagini dei documenti sono eliminate al termine della verifica definitiva; in caso di richiesta di integrazioni restano disponibili fino alla sostituzione o conclusione della revisione. Restano l’esito e la data della verifica, non una copia del documento nel profilo pubblico.

Le credenziali temporanee e i cookie hanno le durate indicate nella sezione cookie. La loro scadenza impedisce l’uso ma non equivale necessariamente all’immediata cancellazione di ogni registrazione tecnica. Registrazioni di sicurezza e prove di accettazione sono conservate limitatamente alle esigenze di prevenzione degli abusi, documentazione del rapporto e gestione di eventuali contestazioni, tenendo conto dei termini di legge pertinenti.

La cancellazione dalla piattaforma non richiama email già consegnate o messaggi scambiati direttamente tra le parti. Eventuali copie nei backup e presso i fornitori seguono i rispettivi cicli di conservazione e cancellazione; non devono essere riutilizzate per finalità incompatibili con la cancellazione richiesta.

8. Selezione e abbinamento

Il quiz attribuisce un punteggio alle risposte su comportamenti e modalità di svolgimento degli incarichi. Il superamento della soglia consente di proseguire; se non la raggiungi puoi riprovare e contattare l’assistenza per chiedere una valutazione. L’attivazione del profilo e la verifica del documento richiedono l’intervento dell’amministratore.

Gli incarichi vengono proposti sulla base di provincia, categorie selezionate, stato del profilo e disponibilità alle notifiche. L’abbinamento non assegna automaticamente un incarico: il Jumper sceglie se proporsi e il committente sceglie con chi accordarsi.

9. Cookie e risorse esterne

Il codice applicativo usa cookie tecnici per mantenere l’accesso e completare le verifiche email. I moduli protetti utilizzano inoltre Cloudflare Turnstile per contrastare invii automatici e abusi. La verifica comporta richieste ai servizi Cloudflare e il trattamento di informazioni tecniche del browser e della connessione; il suo esito viene controllato dal server prima di accettare l’operazione. Non contiene strumenti di profilazione pubblicitaria o di analisi delle visite. I caratteri tipografici vengono distribuiti dal sito, senza una richiesta del browser a Google Fonts. Il collegamento a WhatsApp apre un servizio esterno soltanto quando viene utilizzato.

• __Host-jumper_session: sessione autenticata del Jumper, durata massima 7 giorni dall’emissione.
• __Host-jumper_challenge: verifica email o recupero password, durata 10 minuti.
• __Host-jumper_request: verifica dell’invio di un incarico, durata del cookie 30 minuti; il codice email scade dopo 10 minuti.

Il pannello amministrativo usa inoltre __Host-jumper_admin per la sessione, della durata massima di 8 ore oppure 30 giorni se viene selezionato “Resta connesso”, revocabile al logout o mediante la disconnessione di tutti i dispositivi. __Host-jumper_admin_otp collega il browser alla verifica email iniziale e dura 10 minuti. __Host-jumper_admin_reset collega il browser al recupero della password e dura 10 minuti. Dopo la configurazione, l’accesso amministrativo richiede password e un codice Authy/TOTP oppure un codice di emergenza monouso.

10. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, quando applicabile, portabilità dei tuoi dati. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare. Qualora un trattamento si basi sul consenso puoi revocarlo senza pregiudicare quanto svolto lecitamente prima della revoca.

Scrivi a info@jumperclub.it. Potremmo chiedere informazioni proporzionate per verificare la tua identità, evitando la divulgazione dei dati a persone non autorizzate. Rispondiamo nei termini previsti dal GDPR, di regola entro un mese, informandoti in caso di proroga consentita.

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it, o rivolgerti all’autorità giudiziaria. Il servizio è riservato ai maggiorenni.